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页面没有写材质，客服应该怎么回答？

材质不明咨询

前天09:32 | 35人阅读
最佳答案

  • buhaowan
    0
    等人赞同

    页面未明确说明，建议以官方客服或产品详情页确认为准。客服不要自行判断为不织布、纸质或木质，可先说明“目前页面未标注具体材质”，再引导用户查看详情页或联系客服核实。

    前天09:35

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